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O que acontece se não tiver ninguém para receber meu pedido no endereço de entrega?


Caso não haja ninguém para receber seu pedido, após a terceira tentativa, ele será entregue numa agência do correio. O prazo para retirada é de 03 dias, caso contrário, seu pedido retornará para o nosso endereço e será cobrado um novo frete para reenvio. Importante: lembre-se de levar seu documento de identificação para retirada




O prazo de entrega já passou mas ainda não recebi meu pedido. O que devo fazer?


Mande um email relatando o acontecido com o numero do seu pedido através do nosso formulário de contato




Já recebi a confirmação da minha compra, como acompanho a entrega do pedido?


Você vai receber um e-mail com a o número de rastreio do seu pedido assim que ele for enviado para que você possa acompanhar a entrega através do site dos correios. Caso não receba o email, entre em contato através do nosso site.




Como sei que meu pedido foi aprovado?


Você receberá um e-mail com a confirmação da sua compra em até 24 horas. Caso não receba esse e-mail, entre em contato através do nosso site.




Qual é o valor do frete?


O valor do frete varia de acordo com o peso da sua compra, seu endereço e o tipo de envio escolhido. Ele é informado durante a compra do seu produto.




Qual o prazo de entrega?


O prazo de entrega engloba o prazo para postagem de até 3 dias úteis + o prazo de entrega dos Correios.
O prazo para postagem é informado durante a compra do seu produto e é contado a partir da liberação do pagamento pelas administradoras de cartão.
O prazo de entrega é determinado pelos Correios e varia de acordo com o seu endereço e o tipo de envio escolhido.





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